Posizione: Customer Care Estero - settore abbigliamento per bambini
Il Gufo SpA è uno dei principali attori del mondo per la produzione di abbigliamento di lusso per bambini. Nata da una piccola realtà artigianale, oggi Il Gufo è un'azienda internazionale, con sede ad Asolo e con una distribuzione che si dirama in oltre 30 paesi, attraverso negozi monomarca e multi-brand.
La figura ricercata verrà inserita nell’ufficio Customer Care – area Estero - svolgerà le seguenti mansioni:
-Assistenza alla clientela Wholesale Estero;
-Gestione completa degli ordini sino alla consegna;
-Interfacciamento con il dipartimento Logistico per l’evasione di ordini e spedizioni;
-Gestione resi e reclami post vendita
-Supporto rete vendita
-Ricezione e processamento delle richieste di inserimento nuovi clienti e di aggiornamento dei dati a sistema;
-Reportistica ed analisi.
Il/a candidato/a ideale dovrà avere le seguenti competenze:
-Laurea in materie Economiche (preferibile)
- Esperienza almeno biennale in ufficio commerciale nel SETTORE MODA ABBIGLIAMENTO;
- Attitudine alla vendita ed al Customer Care;
- Ottima conoscenza della lingua INGLESE parlata e scritta e preferibilmente di una seconda lingua tra: francese, russo, tedesco e cinese;
- Buon utilizzo della suite Office e in generale degli applicativi di uso aziendale;
- Predisposizione al lavoro in team;
- Attitudine al problem solving.
Contratto Full-time – Determinato
Costituirà titolo preferenziale una breve esperienza nel campo digital marketing e/o su progetti e-commerce legati al settore moda
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